よくあるご質問
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アクセス
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入場について
- 入館/閉館時間について
- 2017年6月7日(水)~9日(金) 午前10時~午後5時となっております。
- 入場受付は何時から?
- 9時半より受付を開始致します。
- 代理入場できますか?
- 申し訳ございません。当展示会では、ご登録いただいたご本人のみの入場をお願い致しております。
- 再入場はできますか?
- 一度ご登録頂き入場パスを発行して頂くと、期間中何度でも入退場頂く事が可能です。
ご登録の際に発行させて頂きます入場パスがあれば、期間中何度でも入退場頂く事が可能です。
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事前登録について
- 事前登録は1名の名前で、複数名分登録/入場できますか?
- 申し訳ございません。当展示会では、来場者様ひとりひとりのご登録をお願い致しております。
- 事前登録のメールアドレスは変更可能ですか?
- 事前登録ページよりご変更頂く事が可能です。マイページよりお入りください。
- 事前登録のユーザ名とパスワードを忘れてしまいました。
- 事前登録ページより再発行の手続きが可能です。マイページよりお入りください。
- 事前登録したがメールが届かない・文字化けしてしまう
以下にお問い合わせください。
展示会事前登録システムに関するお問合せ先
株式会社 ネオネット
Tel:03-6430-3193/E-mail:jpca2017-sysqa@f-vr.jp
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出展について
- 会場内で、展示商品などの写真撮影(携帯電話などの撮影も含む)・ビデオ撮影はできますか?
- 会場においては、原則として他社の小間を撮影することを禁止いたします。ただし、報道関係者に対しましては、プレス登録の上、出展者の許可を得た場合は撮影を許可致します。また、主催者では、本展示会の記録及び来場者・出展者誘致用に各小間の撮影を行わせて頂きますので、予めご了承ください。
- 小間の位置はいつ、どのようにして決まるのですか?
- 小間位置は、出展者説明会開催日(2017年3月10日(金)予定)にてご選択頂きます。
原則として同一展示会における同一申込小間数、小間形態、機能別展示会技術テーマ等を考慮した展示レイアウトに基づき、角小間をお申し込みされた出展者の方を優先して、お申し込みの早い順番に選択して頂きます。選択順位は、申込書を受理した順番とし、事務局より連絡する受付番号を基本とします。 - 出展申し込み後のキャンセルしたいのですが、キャンセル料について教えてください。
- やむを得ない事情により、出展者が小間の全部もしくは一部を取り消す場合は、必ず書面の郵送またはFAX、E-mailにてご連絡ください。JPCA事務局到着日に有効とします。解約と解約料に関しては、下記のページをご覧ください。
小間申込の解約 - 出展申し込み後に小間数を変更したいのですが?
- 出展申込者の都合により出展を取り消す場合または、小間数を削減する場合は、解約料を申し受けます。詳細につきましては、下記のページをご覧ください。
小間数を増やす場合は、運営事務局までお問い合わせください。(TEL : 03-5657-0767 Email : jpcashow@jtbcom.co.jp)
小間申込の解約 - 装飾の高さ制限を教えてください。
- 基本、2.7mとなります。
2.7mを超える装飾につきましては、小間の境界より小間内に1m入った位置からは3.6mまで、さらに小間内に1m(小間の境界より2m)入った位置からは4.5mまでとします。※特例として、会場の入り口から一番奥或いは、壁面に沿って位置する20小間以上の出展者に限り、装飾物の高さを壁面側より1m、通路側3m入った地点より6mまで認める場合があります。詳しくは事前に図面をお送り頂き事務局までお問い合わせ下さい。 - 2階建てブースを作りたいのですが、制限はありますか?
- 上記の高さ制限と共に、東京ビッグサイトへの申請が必要となります。
- 隣接小間との仕切りはどうなっているのですか?
- 隣接タイプ(直列小間/ブロック小間タイプ)の間仕切りの出幅は、来場者の見通しを考慮し、2mとなります。
- 搬入期間はいつですか?
- 6月5日(月)・6日(火)の2日間になります。詳細スケジュールにつきましては、3月10日(金)の出展者説明会で配付致します「出展者マニュアル」をご覧ください。
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セミナーについて
- 基調講演、シンポジウム、セミナーの聴講予約方法について教えてください。
- ウェブでの入場事前登録後に表示される、各セミナー登録画面よりご登録頂けます。
- 申込したセミナーをキャンセルしたいのですが。
- お申込後のキャンセル・登録内容の変更はマイページより行ってください。
※登録内容の変更・修正(個人情報+アンケート)は、会期終了「6月9日(金)」まで可能です。
満席の場合、一度変更・修正を行うと再登録ができない可能性もございますので、注意して行ってください。
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展示会場について
- 荷物を預けることはできますか?
- 会場内にコインロッカー設備がございますのでご利用ください。
- 車椅子のレンタルはできますか?
- 総合案内所(会議棟2階エントランスホール)にてご利用頂けます。ただし、数に限りがございますので、ご了承下さい。
- 外貨の両替はできますか?
- 現在、お取扱いはございません。空港での両替をお勧め致します。
- 郵便局・ATMはありますか?
- 東京ビッグサイト内に郵便局(窓口)はございません。近隣のTFTビル内にござ います。ATMは、エントランスホール2階にございます。
- ポストはありますか?
- 中央ターミナル(会議棟1階バスターミナル付近)にございます。
- 会場内で喫煙はできますか?
- 展示会場、セミナー会場、その他会場内は禁煙となっております。
喫煙コーナーを設けておりますので、そちらをご利用ください。 - 落し物をしたようなのですが、どこに問合せればよいですか?
- 東京ビッグサイト防災センターへお問合せ下さい。(03-5530-1129)
- 宅配便は扱ってますか?
- 下記の店舗で取り扱っております。
サービスコーナー:佐川急便、ファミリーマート:クロネコヤマト - 会場(ホール)宛に荷物を宅配する事はできますか?
- 可能です。宛先には、下記の項目を記載して下さい。
(1)〒135-0063 東京都江東区有明3-11-1 東京ビッグサイト
(2)ホール名 展示会名称、ブース番号、受取人の会社名・お名前・携帯番号
(3)荷物を使用する日(○月×日必着など)
※ お受取りは、ホール内で宅配業者から直接お受け取り下さい。 - ビッグサイト周辺の情報を知りたいのですが。
- お台場の情報については、こちらをご覧ください。
お台場情報